お問い合わせ一覧
個人のお客様
※「並行輸入品」および「直輸入品」についてのお問い合わせには対応できません。ご購入された販売店に直接お問い合わせください。
※コダックの消費者向け製品は当社のブランド製品パートナーによって製造されています。各パートナーは独自のサポートを提供しており、当社ではこれらの製品を直接サポートしておりません。
| 写真用品 | お問い合わせ先 |
| 一般写真用フィルム | コダック アラリス ジャパン株式会社 サービス&サポートセンター jp-di-help@kodakalaris.com |
| レンズ付フィルム | |
| プロフェッショナル用フィルム | |
| 写真用印画紙 | |
| 写真用薬品 | |
| マイフォトブックソフトウェア | |
| KODAKピクチャーCD | |
| Print@KODAK Photo Service | 日本ジャンボー株式会社 ケイジェイイメージング事業部 TEL:0465-63-6123 http://www.kjimaging.co.jp |
| オンライン写真プリントサービス | |
| オンライン写真ポストカード | |
| KODAKフォトブック |
| 一般用デジタルカメラ、その他デジタル製品 | お問い合わせ先 |
| 一般用デジタルカメラ | 左記製品のサポートおよび修理は 2018年12月末で終了いたしました |
| EasyShareシリーズ、DC/MAシリーズ等 | |
| ポケットビデオカメラ | |
| Play Sport、Play Touch、Play Full等 | |
| プロフェッショナル用デジタルカメラ | |
| DCSシリーズ等 | |
| デジタルフォトフレーム | |
| プリンタードック | |
| EasyShareソフトウェア | |
| デジタルカメラのアクセサリー類 | |
| アクションカメラ PIXPROシリーズ | マスプロ電工株式会社 ナビダイヤル：0570-091-119 （または052-805-3366） |
| ドキュメント スキャナー 「ScanMate」シリーズ、ソフトウェア （修理についてのお問い合わせ） |
コダック アラリス ジャパン株式会社 サービス&サポートセンター フリーダイヤル：0120-085-580 【受付時間】月曜日～金曜日 9:00 ～ 17:30 （土・日・祝日・年末年始は除く） jp-di-service@kodakalaris.com ※時間外やお急ぎで無い場合はメールにてお問い合わせください。 |
| その他の旧製品、ブランド・ライセンス製品 | お問い合わせ先 |
| スライドプロジェクター オーディオビュアー プロジェクター アルカリ乾電池 |
販売終了しました |
| 写真用Kodakインスタント フォトプリンター | 株式会社ケンコー・トキナー フリーダイヤル：0120-775-818 http://www.kenko-tokina.co.jp/ |
| Kodakレンズ 眼鏡レンズ、偏光レンズ、調光レンズ サングラス、眼鏡フレーム |
エスエイビジョン株式会社 フリーダイヤル：0120-960-304 http://sajapan.jp/ |
| 映画関連製品 | お問い合わせ先 |
| 35mm/16mm映画用フィルム | コダック合同会社 エンタテインメント イメージング本部 TEL：050-3819-1470 【受付時間】月曜日～金曜日 10:00 ～ 17:00 （土・日・祝日・年末年始は除く） motionjp@kodak.com |
| スーパー8フィルム （8mmフィルム） | |
| 映画用フィルム処理薬品 | |
| セーフライトフィルター（セーフライトランプは製造中止） | |
| フィルムセメント、各種リーダー類 | |
| フィルム保存剤 モレキュラー・シーブ | |
| ラッテンフィルター、CCフィルター、NDフィルター | ※左記商品の取り扱い主管企業は、銀一株式会社から コダック合同会社に移りました |
| 三色分解フィルター、インフラレッドフィルター | |
| カラーセパレーションガイド&グレースケール（Q-13 / Q-14） グレーカード（R-27）、ステップタブレット No.2 | |
| ペーパーグレースケール | |
| カラープリンティングフィルター、ポリマックスフィルター、カラープリントビューイングフィルターキット（R-25）、プロジェクションプリントスケール（R-26）、コントロールスケール（T-14 / Q-55）、レンズクリーナー、コットングローブ、サーモメーター、ネガティブペンシル、スキャナーグレースケール、レンズクリーニングペーパー | 販売終了しました |