서비스 및 지원

품질과 신뢰성을 중시하는 고객들이 코닥 제품을 선택합니다. 코닥의 서비스 및 지원을 통해 투자 효율을 최대한으로 높이고 중단 없이 일관된 성능을 보장하며 운영을 최적화하십시오.

지원 제공

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트레이닝 및 교육자료

주요 코닥 제품에 대한 트레이닝 및 교육을 받을 수 있습니다.

트레이닝 및 교육자료

전문 인쇄 서비스

코닥의 서비스 부서를 통해 장비 가동을 지원받을 수 있습니다. 당사의 전문 교육을 받은 기술자들이 다양한 서비스를 제공합니다.

  • 사전 예방 유지 관리 서비스
  • 재배치 서비스
  • 장비 업그레이드

트레이닝 및 교육자료

코닥은 장비를 최대한 활용할 수 있도록 하기 위해 표준 또는 맞춤형 교육을 제공합니다. 코닥 사이트에서 진행되는 강사 주도식 강의실 교육, 고객 현장에서 제공되는 실습 교육 또는 웹 기반 수업 중에 선택할 수 있습니다.

파트너 플레이스 포털

코닥 장비, 소모품 및 소프트웨어에 대한 온라인 지원을 받을 수 있습니다.

다음과 같은 서비스가 연중무휴 24시간 지원됩니다.

  • 온라인으로 지원 요청 제출
  • Kodak의 지식베이스에 액세스
  • 서비스 내역 검토
  • Kodak 제품의 설치 기반 변경 요청
  • 위치별 장비 보기
  • 지원 플랜 사용 권한 보기

글로벌 기술 전문성

75년 이상 인쇄 산업에 종사해 온 비즈니스의 효율적인 운영을 지원하는 코닥은 최고의 기업입니다. 코닥은 전화 응답을 통해 원격으로 기술 문제를 높은 비율로 해결하므로 가동 중지 시간 없이 지속적인 운영을 유지할 수 있습니다. 당사의 대응 센터 기술자는 전문 지식과 장치에 원격으로 연결할 수있는 능력을 갖추고 있어 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.

또한 코닥은 경쟁사보다 많은 고도로 숙련된 현장 엔지니어를 보유하고 있으며 150개 이상의 국가에서 숙련된 전문가의 지원을 받을 수 있습니다. 전략적으로 배치된 부품 저장소를 통해 필요할 때 필요한 곳에서 올바른 부품을 공급받을 수 있습니다.