KODAK Cares

継続的にお客様をサポート

企業および地域社会が新型コロナウイルスのパンデミックの影響から立ち直り始めた中で、コダックのチームはお客様のニーズを満たしながらコダック社の従業員を守るというバランスを図るよう努めています。 コダック社は、この困難な時代においてコストを削減し品質を維持するために必要な製品、サービスおよび専門知識でお客様をサポートいたします。

危機に陥ったことで発生した課題と取り組むことは、明らかにコダックが優先すべきことでしたが、私たちは最終的にはより正常な時代に戻るために計画を立てることも実施してきました。コダック社は、印刷業界に新しい製品およびソリューションをもたらすことに注力しています。 数ヶ月後、当社は、デジタル印刷の画期的な進歩、SONORAプロセスフリープレートなどの生産性を向上させるソリューション、PRINERGY On Demandワークフローソフトウェアなどのリモートコントロールを可能にするソリューションなど、一連の新しい製品イノベーションを発表します。

コダックが実施した安全対策のいくつかをご紹介します。

  • 当社は、世界保健機関(WHO)、米国疾病対策センターなどの外部リソースからの最新のガイダンスと推奨事項を活用しています。予防および地元の医療専門家がコダック社の決定をお知らせします。
  • リスクの高い地域への旅行および不要不急の旅行を禁止しました。また、当社は、世界をリードする医療および旅行のセキュリティサービスを利用して、サービスエンジニアやその他の重要なリソースのために計画されているすべての出張について適切に助言します。
  • コダック社は、教育を通じて従業員へのリスクを最小限に抑え、推奨される個人衛生慣行およびリモートワークを促進しています。
  • コダック社は、中国、ドイツ、米国、メキシコを含む世界中の施設で政府の指示に従っています。地域慣行には、在宅勤務、施設へのアクセスに関する訪問者のスクリーニング、および職場での消毒が含まれます。
  • コダック社は、機器および消耗品の事業継続性を最適化するために、製造およびサプライチェーンの評価を引き続き実施します。現時点で、コダック社の生産力とサプライチェーンは影響を受けていませんが、将来状況が変わる場合はお客様にお知らせいたします。

今後もこの急速に変化する状況を監視し、必要に応じて対応していきます。イーストマン・コダック社は、従業員、お客様、およびすべての外部パートナー様の健康と安全を最優先に対応しておりますのでご安心ください。 このページの情報は、状況が変化し新しい情報が発表され次第更新されます。

Eastman Business Park

コダック社は、手指用消毒液「NYSクリーン」の製造を支援するため、ニューヨーク州にイソプロピルアルコール(IPA)を供給しています

Kodak service support

新型コロナウイルスに伴うサービスとサポートの更新

米国のお客様向けの新型コロナウイルス関連のリソース

コロナウイルスについての鍵となる事実のサマリ一覧: 「知っておくべきもの」インフォグラフィック

他に質問がある場合は、kodakcares@kodak.com