Przypominające wyjaśnienie
Kodak, podejmując działanie zapobiegawcze, pragnie powiadomić klientów o potencjalnym problemie związanym z europejskim adapterem sieciowym, dostarczanym wraz z elektronicznymi ramkami do zdjęć Kodaka. Kwestia ta dotyczy wyłącznie elektronicznych ramek do zdjęć Kodak przeznaczonych do stosowania w Europie kontynentalnej (z wyłączeniem Wielkiej Brytanii i Irlandii), na Bliskim Wschodzie i w Afryce.
W nielicznych przypadkach klienci zgłaszali, że podczas wyjmowania adaptera z gniazda sieciowego, wtyki z dwoma bolcami oddzieliły się od adaptera, tworząc potencjalnie niebezpieczny problem elektryczny. Klienci, którzy podejrzewają, że są w posiadaniu wadliwego sprzętu, powinni zachować odpowiednią ostrożność i odizolować urządzenie od źródła zasilania. Firma informuje klientów o możliwości zaistnienia takiej sytuacji, gdyż jej główny priorytet to bezpieczeństwo i zadowolenie klientów. Ponieważ bezpieczeństwo i satysfakcja klientów to główne priorytety firmy Kodak, firma zaleca klientom skontaktowanie się z nią w celu otrzymania nowej bezpłatnej przejściówki
Klienci powinni wiedzieć, że wszystkie przejściówki dołączone do elektronicznych ramek do zdjęć Kodak od początku grudnia są oznaczone zieloną naklejką, która jest potwierdzeniem, że zostały sprawdzone i nie posiadają wad, więc można ich bezpiecznie używać.
W celu uzyskania dalszych informacji lub zgłoszenia prośby o wymianę adaptera prosimy kliknąć tutaj
http://www.kodak.com/global/mul/digital/wrt/campaigns/AC00010/entryPL.jhtml, bądź o kontakt z obsługą klienta firmy Kodak telefonicznie pod numerem 00800 441 1625 lub emailem na adres
devices@support.kodak.com.
FAQs
